Etapele si documente aferente schimbarii furnizorului de energie electrica
Etapa 1
Initierea procesului de schimbare a furnizorului nu poate avea loc decat dupa ce clientul final a optat pentru noul furnizor. Furnizorul poate fi oricare din operatorii economici detinatori de licenta de furnizare de pe teritoriul Romaniei, acest serviciu nefiind limitat la o anumita zona geografica de deservire.
Etapa 2
Pentru a incheia noul contract de furnizare a energiei electrice, clientul final are obligatia de a transmite furnizorului nou cel putin urmatoarele date: adresa locului de consum, denumirea furnizorului actual, codul unic de identificare a punctului/punctelor de masurare inscris pe factura de energie electrica, valoarea facturilor scadente si neachitate pana la data notificarii, aferente energiei electrice furnizate, respectiv serviciilor de retea, daca este cazul, precum si datele referitoare la puterile absorbite/cantitatile de energie electrica pentru care trebuie asigurata furnizarea energiei electrice si, dupa caz, alte documente prevazute in reglementarile in vigoare.
Etapa 3
Dupa ce clientul final si furnizorul nou convin asupra clauzelor contractuale, inclusiv asupra pretului energiei electrice, incheie contractul de furnizare a energiei electrice. Contractul de furnizare a energiei electrice incheiat cu noul furnizor produce efecte de la data incetarii contractului incheiat cu furnizorul actual.
Etapa 4
Clientul final de energie electrica este obligat sa notifice furnizorului actual incetarea contractului de furnizare cu cel putin 21 de zile inainte.
Etapa 5
La solicitarea clientului final si pe baza contractului de furnizare a energiei electrice incheiat cu clientul final, noul furnizor are obligatia de a intreprinde demersurile necesare incheierii contractului/contractelor pentru asigurarea serviciului/serviciilor de retea.
Pentru clientii casnici si clientii noncasnici mici nu este obligatorie citirea contorului de catre OR (operatorul de retea) in ziua in care are loc schimbarea furnizorului, fiind permisa preluarea indexului autocitit de clientul final. Daca OR are suspiciuni privind corectitudinea indexului comunicat de clientul final sau daca clientul respectiv nu a transmis indexul autocitit, atunci OR determina valoarea masurata corespunzatoare momentului schimbarii prin citire, iar in situatia in care acest lucru nu este posibil, prin estimarea consumului pe baza istoricului de consum sau a conventiei de consum incheiata de clientul final respectiv.